Kampania społeczna "Świadomie po zdrowie"
Kompleksowa kampania społeczna o właściwym korzystaniu z systemu ochrony zdrowia
Jak opowiedzieć o przeciążeniu Szpitalnych Oddziałów Ratunkowych, nie oceniając pacjentów? Jak w prosty sposób wyjaśnić różnicę pomiędzy SOR-em, nocną i świąteczną opieką zdrowotną oraz POZ? I jak prowadzić taką komunikację w czasie, kiedy temat funkcjonowania ochrony zdrowia sam w sobie budzi bardzo silne emocje?
Przy kampanii „Świadomie po zdrowie” odpowiadaliśmy nie tylko za projekt graficzny czy produkcję materiałów. Stworzyliśmy kompletny system komunikacji — od koncepcji i warstwy tekstowej, przez druk, film i animację, aż po rozbudowaną stronę internetową, działania digitalowe oraz przygotowanie procedur reagowania na potencjalne sytuacje kryzysowe.
Celem było stworzenie kampanii społecznej, która nie poucza, ale pomaga podjąć właściwą decyzję.
WYZWANIE
Temat SOR-u łatwo może zostać odebrany jako krytyka pacjentów.
Kampania dotyczyła zagadnień medycznych, w których każde uproszczenie mogło prowadzić do błędnej interpretacji.
Komunikacja była prowadzona w okresie intensywnej społecznej dyskusji dotyczącej kolejek, dostępności świadczeń i funkcjonowania ochrony zdrowia.
Publikacje mogły stać się miejscem szerszej dyskusji niezwiązanej bezpośrednio z samą kampanią.
Pierwotny zakres projektu nie zakładał stworzenia osobnego serwisu kampanii.
Trzeba było połączyć bardzo różne formaty: druk, film, digital i social media.
Kampania wymagała reagowania na uwagi merytoryczne i zmieniające się potrzeby już podczas jej realizacji.
STRATEGIA
Zmieniliśmy perspektywę komunikacji z „nie przychodź na SOR z błahą sprawą” na „sprawdź, gdzie otrzymasz pomoc odpowiednią do swojego stanu”.
Opracowaliśmy kompletną warstwę tekstową z konsekwentnymi „bezpiecznikami” komunikacyjnymi..
Już na etapie koncepcyjnym analizowaliśmy możliwe reakcje odbiorców, ryzyka interpretacyjne oraz potencjalne scenariusze kryzysowe.
Przygotowaliśmy klientowi know-how dotyczące moderacji, eskalacji komentarzy i sposobu reagowania w sytuacjach kryzysowych oraz rekomendowaliśmy wyznaczenie osoby odpowiedzialnej za konsultację szczególnie wrażliwych odpowiedzi.
W trakcie realizacji zaproponowaliśmy i stworzyliśmy dedykowaną stronę internetową, która stała się centralnym miejscem całej kampanii.
Stworzyliśmy jeden spójny system identyfikacji, języka i hierarchii informacji działający od roll-upu po ekran telefonu.
Materiały były na bieżąco aktualizowane i rozwijane, bez zatrzymywania pozostałych elementów produkcji oraz emisji.
MATERIAŁY DRUKOWANE
Kampania musiała funkcjonować również poza ekranami, dlatego przygotowaliśmy spójny zestaw materiałów drukowanych obejmujący ulotki, plakaty oraz roll-upy, oparty na stworzonej wcześniej identyfikacji wizualnej kampanii. Największym wyzwaniem było przeniesienie stosunkowo rozbudowanej wiedzy medycznej do formatów, które odbiorca często widzi tylko przez kilka sekund.
Dlatego zamiast maksymalizować ilość informacji, budowaliśmy jasną hierarchię komunikatów. Najpierw odpowiedź na pytanie „Gdzie szukać pomocy?”, dopiero później szczegóły.
Kolorystyka, typografia i sposób prowadzenia wzroku pozwalały szybko rozróżnić trzy podstawowe ścieżki: POZ, NPL oraz SOR, jednocześnie zachowując jeden charakter wizualny całej kampanii.
DIGITAL
SPOTY I ROLKI
Centralnym materiałem wizerunkowym kampanii był krótki spot przygotowany do emisji internetowej w formatach poziomym i pionowym. W kilkunastu sekundach musieliśmy zrobić coś więcej niż zwrócić uwagę odbiorcy. Forma została podporządkowana realiom kampanii digitalowej — szybki montaż, czytelny podział komunikatów i konstrukcja pozwalająca zrozumieć przekaz również podczas krótkiego kontaktu z reklamą.
Nie chcieliśmy, aby kampania skończyła się na jednym spocie. Dlatego komunikację rozwinęliśmy w serię krótkich, animowanych materiałów edukacyjnych przygotowanych przede wszystkim z myślą o social mediach.
Nasze animacje edukacyjne w przystępnej formie rolek wraz z lektorem dotyczyły m.in.:
triażu, funkcjonowania SOR-u, POZ, nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej oraz najczęstszych mitów związanych z korzystaniem z pomocy medycznej.
W serii popularnej serii MIT vs FAKT odpowiadaliśmy na przekonania: „Na SOR-ze najszybciej dowiem się, co mi jest”, „Zielony kolor podczas triażu oznacza, że nic mi nie jest”, „Lekarz POZ zajmuje się przede wszystkim przeziębieniami, receptami i skierowaniami”.
Każdy materiał musiał być jednocześnie krótki, zrozumiały, merytoryczny i bezpieczny komunikacyjnie. Dzięki kampania zaczęła funkcjonować jako regularny cykl edukacyjny.
Strona internetowa
PageSpeed Insights
PageSpeed Insights
wg PageSpeed Insights
Co istotne, stworzenie dedykowanej strony internetowej nie znajdowało się w pierwotnym zakresie realizacji. W trakcie prac uznaliśmy jednak, że kierowanie użytkowników wyłącznie do pojedynczej podstrony informacyjnej znacząco ograniczałoby potencjał kampanii.
Tak powstało swiadomiepozdrowie.pl.
Nie chcieliśmy tworzyć kolejnej „wizytówki kampanii” składającej się z hasła, filmu i logotypów. Zaprojektowaliśmy pełnowartościową bazę wiedzy, do której mogły prowadzić reklamy, posty, rolki i materiały drukowane. Użytkownik mógł dowiedzieć się między innymi: kiedy zgłosić się na SOR, czym jest triaż, jak działają jego poszczególne kategorie, kiedy skorzystać z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, czym może zająć się lekarz POZ oraz gdzie znaleźć odpowiednią placówkę.
W ten sposób reklama nie była końcem komunikacji. Była jej początkiem.
Łącznie kampania wygenerowała niemal 9000 przejść na dedykowaną stronę. Co dla nas równie istotne, analiza statystyk serwera pokazała, że użytkownicy nie traktowali strony wyłącznie jako miejsca krótkiego wejścia z reklamy. Dłuższe wizyty potwierdziły sens stworzenia rozbudowanej warstwy edukacyjnej — odbiorcy rzeczywiście korzystali z przygotowanych informacji.
Zobacz także inne nasze realizacje:
Kampania społeczna „Świadomie po zdrowie”
Kampania społeczna "Świadomie po zdrowie" Kompleksowa kampania społeczna o właściwym korzystaniu z systemu ochrony zdrowia Jak opowiedzieć o przeciążeniu Szpitalnych Oddziałów Ratunkowych, nie oceniając pacjentów? Jak w prosty sposób wyjaśnić różnicę pomiędzy SOR-em, nocną i świąteczną opieką zdrowotną oraz POZ? I jak prowadzić taką komunikację w czasie, kiedy temat funkcjonowania ochrony zdrowia sam w sobie budzi bardzo silne emocje? Przy kampanii
Reklamy i relacja z eventu Suwałki Blues Festival 2022
Reklamy i relacja z eventu Suwałki Blues Festival 2022 Reklamy i relacja z eventu Suwałki Blues Festival 2022 Reklamy radio Reklamy telewizja KAMPANIA PL / ZAGRANICA VIDEO NA TELEBIMY RELACJA Z EVENTU DAILY VLOG Relacja z eventu – szczególny rodzaj realizacji wideo Są eventy, które da się opowiedzieć jednym, zwartym filmem. Suwałki Blues Festival do nich nie należy. Jubileuszowa, 15.
III edycja kampanii społecznej „Serce Kobiety”
III odsłona kampanii profilaktycznej "Serce Kobiety" Kontekst „Serce Kobiety” to kampania profilaktyczna realizowana przez Dolnośląski Szpital Specjalistyczny im. T. Marciniaka przy wsparciu Samorządu Województwa Dolnośląskiego. Trzecia edycja powstawała w specyficznych warunkach: organizatorzy dysponowali już kluczowymi zasobami kreatywnymi – spotem i key visualem przygotowanymi na pierwszą edycję przez inną agencję – do których mieli prawa autorskie. Naszym zadaniem było odświeżenie
Kampania informacyjna ZTM Poznań
Kampania informacyjna ZTM Poznań Kampania informacyjna i promocyjna realizowana w social mediach i lokalnej telewizji to 5 spotów zrealizowanych w tempie 2 dni zdjęciowych, w wielu lokalizacjach rozmieszczonych na terenie całego Poznania przy udziale niemal 10 aktorów i aktorek. Warto tu również wspomnieć, że z uwagi na budżet wszystkie miejskie/autobusowo/tramwajowe ujęcia kampanii kręciliśmy „na żywo”. Bez zatrzymywania, bez cięć z bardzo niewielką ilością dubli, za to z dużą uwagą
Kampania społeczna „Podaruj innym czas”
Kampania społeczna "Podaruj innym czas" Jako agencja reklamowa Indivisual stanęliśmy przed wyjątkowym zadaniem: przygotować kampanię społeczną dla Dolnośląskiego Szpitala Specjalistycznego im. T. Marciniaka we Wrocławiu oraz Województwa Dolnośląskiego. Jej celem było zwiększenie świadomości transplantologii, zachęcenie do rozmów w rodzinach o decyzji dotyczącej dawstwa narządów, a także promocja prostych gestów – zapisania zgody na kartce czy noszenia jej w portfelu. Wyzwanie polegało
Follow the eye, and all eyes will follow you…
| Play | Cover | Release Label |
Track Title Track Authors |
|---|